アヌエヌエ

有限会社ネイション
愛知県名古屋市東区葵1-15-3オフィス葵ビル5F

電話番号：052-930-5111   FAX：052-930-5112
メールアドレス：anuenue@nation-co.com

益子芳（マスコカオリ）

■送料
宅配便￥525　
メール便￥180
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■代引き手数料　￥315
￥5,000以上お買上げで送料無料

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￥315

【オーダーメイド商品及びメール便の場合】
銀行振込にて前払い
※ご入金確認後、商品の製作及び配送準備に取り掛からせて頂きます。

【代金引換サービスご利用の場合】
商品到着時に代金決済（現金でのお支払い）

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・注文確定後通常1週間以内

・オリジナルハンドメイドANUENUEの商品及び、ご注文を頂いてから製作する商品につきましては2～３週間お時間を頂く場合もございます。
お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ下さい。

銀行振込 , 代金引換

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【1.オリジナルハンドメイド「ANUENUE」半年間無料保証サービス】
オリジナルハンドメイドANUENUE（アヌエヌエ）商品に限り、お買上げから半年間無償にて修理、交換サービスを行っております。
ご注文商品到着後、着てみてサイズが合わなかった、イメージと違った等、理由の如何に関わらず、返品・交換のご相談はお受け致します。
まずはお問い合わせ下さいませ。
ハンドメイド商品につきましては、同じ商品でも生地・色形に個体差があり、均一を保つことが難しい事をご理解頂いた上で、ご相談下さいますようお願いいたします。


【2.アヌエヌエオンラインショップ内におけるその他商品のご返品・ご交換について　】
弊店では商品発送前、しっかりと検品・梱包して出荷しておりますが、万が一商品に誤送・不良・輸送中の破損等が御座いましたら交換・返品をさせて頂きます。
但し、以下の場合は返品・交換をお受けする事が出来ませんので、予めご了承ください。

・お届けより7日以上経過している商品
・弊店より商品ご返送のお願い後、7日以内に商品が弊店に到着しない場合（配送中の紛失も含まれます）
・予約販売の商品及びお取り寄せした商品
・品質表示タグを切ってしまった、パッケージを開封した商品、お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品、商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品、香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
・ご返送頂いた商品に、ご連絡のない破損・汚損が確認された場合
・その他　各商品掲載ページや企画ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品、セール商品


【1・2における共通ご注意点】
・連絡なしでの返品はお受けできませんのでご了承下さい。
・不良品や当店の手違いなどによる不備の場合は、ご連絡後、送料着払いで商品をご返送下さい。（納品より7日以内）
・万が一お客様の都合による返品・交換が生じた場合はお客様の送料負担になりますことをご了承下さい。

・ご注文後前払いの場合、10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます